тел.: +7(495) 740-4359

Есть ли будущее у электронной очереди


Системы электронной очереди – относительно новый механизм, популярность которого еще только набирает обороты. Вместе с тем, многих интересует, есть ли у них будущее? Конечно, наверняка ответить на этот вопрос невозможно, но проанализировав текущую ситуацию можно дать довольно точный прогноз насчет того, будут ли использоваться электронные очереди через несколько лет. Так как плюсов у систем электронной очереди довольно много, а минусов практически нет, очень вероятно, что в будущем их применение станет повсеместным (конечно, если кто-то не разработает более удобный механизм структурирования очередей). Перечислим наиболее значимые преимущества электронных очередей, позволяющие сделать такой вывод: - Эффективное планирование очереди с учетом всех нюансов; - Ведение статистики и составление отчетов, что позволяет в дальнейшем оптимизировать ситуацию; - Получение от клиентов отзывов о проделанной работе; - Распределение времени сотрудников между клиентами; - Дополнительная рекламная площадка; - Уравновешивание прав клиентов в получении очередности и, при необходимости, обеспечение им конфиденциальности. - Отсутствие ситуаций, в которых посетитель не знает, когда его примут. Все это доказывает, что в ближайшее время системы электронных очередей будут только набирать обороты, и, возможно, совершенствоваться, вбирая в себя все новые полезные функции. Как правило, эффективность работы компаний, пришедших к решению установить систему электронной очереди, заметно повышается. Это связано еще и с тем, что у сотрудников, точно знающих свое расписание, наблюдается заметно меньший стресс, чем у остальных. Также увеличивается лояльность клиентов к данной компании, так как люди осознают, что об их времени заботятся.

Возврат к списку

ООО «Мета-Групп» | Тел.(495) 740-4359 | Политика в отношении обработки персональных данных
Электронная очередь Meta-Q | Мета-Групп © 2009-2017 | Все права защищены | Карта сайта
Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.